Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Если данные по паспорту у Вас уже есть, закажите отрисовку скана под эти данные, если требуется с фото настоящего "объекта", то предварительно закажите еще "Роспаспорт", оттуда вытащите фотку и закажете скан под этот комплект, благо на форуме много умельцев, воспользуйтесь поиском и не забывайте про гарант