О возврате денежных средств за некачественно установленный телевизор.
Жительница Красноярска приобрела в магазине "М.Видео" телевизор стоимостью 32 692 рубля, настенный кронштейн за 6299 рублей, а также заключила договор подряда о выполнении работ стоимостью 4399 рублей.
Согласно этому договору потребителю должны произвести монтаж кронштейна на стену, установить на него телевизор, а также произвести настройки.
Работы были выполнены в срок, однако спустя год телевизор вместе с кронштейном рухнул на пол. В результате чего он разбился.
Так как гарантийный срок на работы по монтажу и установке не прошел, женщина обратилась к ООО "МВМ" с претензионным требованием возместить убытки и вернуть деньги, оплаченные за такую работу. Но получила отказ.
После этого пострадавшая обратилась в суд.
Специалисты Управления Роспотребнадзора были привлечены судом для дачи заключения в целях защиты прав потребителя.
В ходе судебных разбирательств стороны заключили мировое соглашение, на основании которого ООО "МВМ" выплатит потребителю 120 000 рублей, в том числе стоимость телевизора и кронштейна, стоимость работ, юридические расходы, моральный вред, неустойку, штраф, убытки.
Жительница Красноярска приобрела в магазине "М.Видео" телевизор стоимостью 32 692 рубля, настенный кронштейн за 6299 рублей, а также заключила договор подряда о выполнении работ стоимостью 4399 рублей.
Согласно этому договору потребителю должны произвести монтаж кронштейна на стену, установить на него телевизор, а также произвести настройки.
Работы были выполнены в срок, однако спустя год телевизор вместе с кронштейном рухнул на пол. В результате чего он разбился.
Так как гарантийный срок на работы по монтажу и установке не прошел, женщина обратилась к ООО "МВМ" с претензионным требованием возместить убытки и вернуть деньги, оплаченные за такую работу. Но получила отказ.
После этого пострадавшая обратилась в суд.
Специалисты Управления Роспотребнадзора были привлечены судом для дачи заключения в целях защиты прав потребителя.
В ходе судебных разбирательств стороны заключили мировое соглашение, на основании которого ООО "МВМ" выплатит потребителю 120 000 рублей, в том числе стоимость телевизора и кронштейна, стоимость работ, юридические расходы, моральный вред, неустойку, штраф, убытки.
