Банки РФ выступили за разделение ответственности за хищение денег телефонными мошенниками с операторами связи

vaspvort

Ночной дозор
Команда форума
Модератор
ПРОВЕРЕННЫЙ ПРОДАВЕЦ
Старожил
Migalki Club
Private Club
Меценат💎
Регистрация
10/4/18
Сообщения
6.259
Репутация
11.288
Реакции
17.703
USD
0
Сделок через гаранта
18
По СМИ, банки РФ выступили за разделение ответственности за хищение денег телефонными мошенниками с операторами связи. Предлагается такая схема: если банк был предупреждён о подозрительном\мошенническом номере от оператора связи и осуществил перевод на счёт по этому номеру, то средства пострадавшему клиенту возвращает финансовое учреждение, а если банк не получил информацию о номере мошенника, то деньги должен компенсировать оператор связи.

Представители банковского сообщества РФ вместе с Национальным советом финансового рынка (НСФР) направили в Минцифры письмо со своими предложениями относительно совершенствования взаимодействия кредитных организаций с операторами связи для борьбы с мошенничеством. В банках считают, что операторы связи должны выявлять телефонные звонки и сообщения от мошенников и направлять информацию банкам, а критерии, по которым их будут определять, выработает правительство РФ.

Банкиры настаивают, что на первом этапе такая система взаимодействия должна начать работать между крупнейшими операторами связи и системно значимыми кредитными организациями (СЗКО). Данные предложения НСФР направил в Минцифры.

«На наш взгляд, основывать систему на договорах, которые должны заключить все банки со всеми операторами связи, это практически нереализуемо. Поэтому банковское сообщество предлагает установление правительством определённого порядка такого взаимодействия и стадийность запуска этой системы. Сначала эту систему предлагаем запустить на большой четвёрке операторов и СЗКО, и только после того, как мы ее апробируем, оценим реальные технические параметры функционирования и затраты на ее масштабирование, можно будет перейти к интеграции данного функционала в создаваемую Минцифры государственную информационную систему антифрода и уже через неё выстраивать информационный обмен всех со всеми», — рассказал СМИ глава НСФР Андрей Емелин.

Представители операторов связи сообщили СМИ, что делить финансовую ответственность с банками не готовы. «Мы приветствуем подобные инициативы в части консолидации усилий рынка по противодействию мошенничеству и обмену данными. Все существующие механизмы по выявлению — вероятностные, и пока нет гарантированных способов определить вызов как мошеннический. Более того, принимая во внимание погрешности работы аналитических моделей, есть риск недоведения до клиента полезных вызовов, что является неисполнением прямой обязанности оператора связи», — заявила СМИ в пресс‑службе Т2. По мнению компании, оператор не должен нести финансовую ответственность за действия пользователей услуг связи и третьих лиц.

«Мы не согласны с отражённым в законопроекте подходом. Оператор связи в отличие от банка не может контролировать денежные переводы граждан и не извлекает прибыль из денежных средств, размещённых на банковских счетах. Ответственность для оператора, по нашему мнению, возможна, только когда им не выполнены конкретные, предусмотренные законом меры», — сообщили СМИ в пресс‑службе «МегаФона».

В Минцифры рассказали СМИ, что получили письмо НСФР и формируют свою позицию. В ведомстве отметили, что в рамках закона по борьбе с кибермошенничеством будет создана специальная платформа для взаимодействия госорганов, операторов связи и банков, которая поможет ещё эффективнее предотвращать и пресекать телефонное и онлайн-мошенничество.

Ранее директор департамента банковского регулирования и аналитики Центрального Банка России Александр Данилов изучить возможность безусловного возмещения банками части средств, похищенных мошенниками у клиентов. Банки против безусловного возмещения даже части похищенных средств.

 

Банки и операторы связи обсуждают ответственность за ущерб от мошенников​



Операторы связи и банки не могут договориться, кто должен возмещать ущерб клиентам от действий мошенников. Спор идёт в рамках второго антифрод-пакета. Первый пакет приняли в марте 2025 года, он включал 30 мер: запрет на использование иностранного ПО госслужащими и сотрудниками банков, маркировку звонков, блокировку спама.
Во втором пакете предлагается разделить ответственность. Банки должны возмещать средства, украденные со счетов, а операторы — деньги со счетов мобильных телефонов. Такой подход не устраивает банки. Финансовые организации считают, что операторы должны возмещать убытки и по банковским счетам, если допустили мошеннический звонок или не передали вовремя данные об абонентах. Операторы не согласны. Они отмечают, что причиной может быть сбой антифрод-системы, а банки сами запустили финтех-сервисы, которыми пользуются мошенники.
Сгенерировано в Leonardo.AI

Сгенерировано в Leonardo.AI
Последнее совещание прошло 6 августа 2025 года. В нём участвовали представители Минцифры, МТС, «ВымпелКома», «МегаФона», Т2, а также ВТБ, «Сбербанка», «Газпромбанка» и «Т-банка».
Минцифры заявило, что обсуждение продолжается. Банкам и операторам придётся подключиться к единой системе «Антифрод». Её запуск намечен на 1 марта 2026 года. Пилот уже идёт, в нём участвуют Минцифры, ФСБ, Росфинмониторинг, ФСТЭК, Генпрокуратура, МВД, Банк России, кредитные организации и операторы.
«Сбербанк» называет одной из главных проблем то, что операторы передают данные о мошенниках банкам за деньги. Банк настаивает, что эта информация должна поступать в «Антифрод» бесплатно и вовремя. Речь идёт о фактах прекращения услуг, замене SIM-карт, подключении переадресации, смене устройства и выпуске дополнительных SIM-карт. В случае задержек, по мнению банка, операторы должны отвечать рублём.
«Т‑Банк» считает вовлечение операторов верным шагом. Вопросы критериев и данных сейчас обсуждаются.
Операторы указывают, что есть разница между бесплатными данными для «Антифрода» и коммерческими сведениями, которые банки хотят получить бесплатно. По их мнению, это связано с желанием банков сократить расходы. Кроме того, системы выявления мошенников работают вероятностно и могут блокировать полезные вызовы. Телеком-компании считают, что должны отвечать только за деньги на своих лицевых счетах, а не за безопасность банковских сервисов.









 
  • Теги
    банк возврат денег мошенники оператор связи
  • Назад
    Сверху Снизу